Nutzungsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Premium-Richtlinienseite für estovialiving – klar, modern und vertrauenswürdig gestaltet.

Willkommen auf der offiziellen Website von estovialiving.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Besuch, die Nutzung der Website sowie für sämtliche Einkäufe, die über die Website von estovialiving getätigt werden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen basieren auf den geltenden Gesetzen Deutschlands und der Europäischen Union, insbesondere:

  • Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
  • EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (Consumer Rights Directive)
  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR)
  • Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
  • Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG)

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

1Betreiber der Website

Die Website wird von estovialiving betrieben.

Über diese Website bieten wir den Online-Verkauf von Seilen, Gartendekorationen sowie verwandten Produkten an.

2Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

  • Die Nutzung und das Browsen der Website
  • Den Kauf von Produkten
  • Die Nutzung von Kundenkonten
  • Kundendienst- und After-Sales-Anfragen
  • Sämtliche über die Website angebotenen Online-Dienstleistungen

Abweichende individuelle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und estovialiving bedürfen der Schriftform.

3Produktinformationen und Preisangaben

Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Bilder und Preisangaben korrekt und aktuell darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Browser-Einstellungen oder Lichtverhältnisse bei Produktfotografien können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe oder Erscheinungsbild auftreten.

Maßgeblich ist stets das tatsächlich gelieferte Produkt.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler bei Produktbeschreibungen, Lagerbeständen oder Preisangaben zu korrigieren.

4Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen

Alle Produktpreise entsprechen den auf der Website angegebenen Preisen.

Alle Steuern und damit verbundenen Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Steuern oder versteckten Kosten an.

Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethode:

  • PayPal

Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Bei fehlgeschlagener Zahlung, Sicherheitsprüfungen oder abgelehnten Transaktionen kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5Bestellbestätigung und Vertragsschluss

Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn:

  • Die Ware verfügbar ist;
  • Die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde;
  • Die Bestellung geprüft wurde;
  • Die Ware versandt und eine Versandbestätigung übermittelt wurde.
6Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen

Bearbeitungszeit

  • 1–3 Werktage

Voraussichtliche Versanddauer

  • 3–14 Kalendertage

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit

  • 4–17 Kalendertage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte.

Verzögerungen durch Versanddienstleister, Feiertage, Wetterbedingungen, Verkehrsprobleme oder Ereignisse höherer Gewalt stellen keinen Vertragsverstoß dar.

7Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandbedingungen:

Kostenloser Versand

Ab einem Bestellwert von:

99,99 €

  • Kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands

Standardversand

Bei einem Bestellwert unter:

99,99 €

  • Versandkosten: 10,99 €

Die endgültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

8Bestellstornierung

Vor dem Versand können Kunden die Stornierung ihrer Bestellung beantragen.

Nach erfolgreicher Stornierung:

  • Vollständige Rückerstattung
  • Keine Stornierungsgebühren

Bearbeitungszeit der Rückerstattung

  • 1–3 Werktage

Voraussichtliche Gutschrift

  • 4–7 Werktage

Nach dem Versand kann eine Bestellung nicht mehr direkt storniert werden.

In diesem Fall können Kunden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rücksendung beantragen.

9Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Kunden können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Die Ware muss:

  • Unbenutzt sein
  • Sich im Originalzustand befinden
  • Vollständig verpackt sein
  • Sämtliches Zubehör enthalten
  • Für den Weiterverkauf geeignet sein

Eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen kann insbesondere ausgeschlossen sein bei:

  • Deutlich benutzter Ware
  • Vom Kunden verursachten Schäden
  • Überschreitung der 15-Tage-Frist
  • Fehlender Originalverpackung oder wesentlichen Bestandteilen

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

10Erstattungsrichtlinie

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung.

Bearbeitungszeit

  • 1–3 Werktage

Voraussichtliche Dauer bis zur Gutschrift

  • 4–7 Werktage

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (PayPal).

Die tatsächliche Dauer kann von der Bearbeitung durch PayPal oder andere Finanzinstitute abhängen.

11Kundenkonto und Nutzerpflichten

Nutzer sind verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen bereitzustellen.

Es ist untersagt:

  • Falsche Angaben zu machen
  • Bestellungen missbräuchlich aufzugeben
  • Betrügerische Handlungen vorzunehmen
  • Die Website zu stören
  • Schadsoftware zu verbreiten
  • Rechte Dritter zu verletzen

Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Dienstleistungen einzuschränken oder zu beenden.

12Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sind durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt, einschließlich:

  • Marken
  • Handelsnamen
  • Produktbilder
  • Website-Designs
  • Texte
  • Grafiken
  • Technische Inhalte

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte weder kopiert, vervielfältigt, verändert noch kommerziell genutzt werden.

13 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für:

  • Schäden aufgrund von Nutzerfehlern
  • Verzögerungen durch Versanddienstleister
  • Netzwerkausfälle
  • Systemstörungen
  • Ereignisse höherer Gewalt
  • Zustellprobleme aufgrund fehlerhafter Adressangaben

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für gesetzlich zwingende Haftungsfälle.

Insbesondere bleiben unberührt:

  • Haftung für Personenschäden
  • Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
  • Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz
  • Gesetzlich nicht ausschließbare Haftungstatbestände
14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO, BDSG und TDDDG verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unseren:

  • Datenschutzerklärung
  • Cookie-Richtlinie
  • DSGVO-Datenschutzhinweisen

Diese Dokumente bilden einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

15Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit deutsches oder europäisches Verbraucherrecht Anwendung findet, stehen Verbrauchern die gesetzlichen Widerrufsrechte zu.

Diese Rechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder eingeschränkt noch ausgeschlossen.

Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

16 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, sofern diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Hierzu zählen insbesondere:

  • Naturkatastrophen
  • Kriege
  • Staatliche Maßnahmen
  • Pandemien
  • Cyberangriffe
  • Großflächige Logistikstörungen
  • Stromausfälle
17Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit gesetzlich zulässig, sollen Streitigkeiten zunächst durch eine einvernehmliche Lösung beigelegt werden.

Verbraucher behalten jederzeit das Recht, sich an zuständige Verbraucherorganisationen oder Gerichte zu wenden.

Rechte im Zusammenhang mit der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) bleiben unberührt.

18Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Entwicklungen oder betrieblicher Anforderungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt unmittelbar nach Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

 

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